2008.7.3 周四晚例行的提高培训 主持 杨

首先核查各项目进度
进一步明确我不在公司时各项事宜的应急负责人
招聘培训工作达不到预定要求的原因分析
这星期发生“接电话事件”处理
工作中难点提问、分析解答。

我尽可能让每次提高培训的气氛能够愉悦舒畅，不停留于形式，而是切实能为员工提供一个渠道答疑解惑，遇到问题及时疏导。
因接电话人员误把电信领导当推销员，语出不敬而得罪领导的事件，NO1.非常不快，建议我在会议上让当事人当众检讨。
我明白因此事对公司造成非常不必要的负面影响，但该如何处理更为合适呢？